Perguntas frequentes
As dúvidas de quem compra na loja, respondidas do jeito que a gente responde no WhatsApp: com calma e sem enrolação.
Compra, pagamento e entrega
Como eu pago?
No Pix, com 5% de desconto, no cartão de crédito ou no boleto, tudo na mesma tela de pagamento. No cartão, você pode dividir em até 10x sem juros. O carrinho e o pagamento ficam em compra.verumvita.com.br, o ambiente seguro da loja.
Quanto custa o frete e em quanto tempo chega?
O valor e o prazo aparecem no carrinho assim que você digita o CEP. A partir de R$ 80,00 o frete é grátis. Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Posso desistir da compra ou trocar?
Pode. Você tem 7 dias, contados do dia em que recebe o pedido, para desistir da compra, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Chame a gente no WhatsApp e explicamos como fazer a devolução.
Tenho dúvida se o suplemento combina comigo. Com quem eu falo?
Uma pessoa da Verum responde no WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h, e explica o que está no rótulo. Se você usa remédios ou tem alguma condição de saúde, mostre o rótulo para seu médico ou nutricionista antes de começar.
Sobre suplementos
Suplemento é remédio?
Não. Suplemento alimentar não é medicamento, não possui indicação terapêutica e não substitui uma alimentação equilibrada. Ele complementa a alimentação com nutrientes e outros ingredientes, nas quantidades informadas no rótulo.
Posso tomar com meus remédios?
Converse com seu médico ou nutricionista antes de começar e leve o frasco na consulta. Nunca pare, reduza ou troque um remédio por conta própria.
Preciso de receita?
Não. Suplemento alimentar não precisa de receita. Mesmo assim, se você tem alguma condição de saúde, está grávida ou amamentando, converse com seu médico ou nutricionista antes.
Ficou com alguma dúvida? A gente explica com calma.
Do outro lado do WhatsApp tem uma pessoa da Verum, que se apresenta pelo nome. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.